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Le chronogramme de livraison annoncé a-t-il été respecté ? * -- Choisir -- Oui Avec léger retard Non

État du colis à la réception * -- Choisir -- Bon état Emballage endommagé Produit endommagé Problème de température Un état "Emballage endommagé", "Produit endommagé" ou "Problème de température" peut déclencher côté SALAMA une proposition de création de réclamation liée.

Satisfaction globale (1 = très insatisfait, 5 = très satisfait) * -- Choisir -- 1 2 3 4 5

Le livreur a-t-il été courtois et professionnel ? (1 = pas du tout, 5 = tout à fait) * -- Choisir -- 1 2 3 4 5

Avez-vous effectué le contre-pesage ? -- Choisir -- Oui Non

Si non, pourquoi ?

Avez-vous rencontré un problème particulier ? -- Choisir -- Oui — précisez ci-dessous Non

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